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교환 및 반품이 가능한 경우
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 ( 용품의 경우 5,000원 자전거의 경우 20,000원을 입금해 주셔야 합니다.)
4. 제품의 불량 및 오배송의 경우는 택배비를 100% 엔비스포츠에서 부담합니다.

   ***택배사는 용품 및 자전거 박스포장의 경우에는 대한통운 택배를  통해 주세요

         (반송주소 : 경기도 고양시 일산동구 장항동 546번지) 

 

*** 하자로 인한 교환일 경우는 자전거 반송이 완료된 시점에서 상품을 발송해 드리고 있습니다.


 

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1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
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3. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 주문에 의해 제작된 제품의 경우.
  (자세한 내용은 고객센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
6. 제품의 특성상 용품및 자전거는 제품 출고및 운송시에 잔기스가 발생할 수 있는 제품이므로 잔기스로 인한 반품은 받지 않습니다.

7. 자전거 반품 불가 사항

- 자전거는 조립제품의 특성상 잔기스로 인한 반품. 교환은 되지 않습니다.

- 반조립 자전거를 수령 선택하신 고객께서 직접조립 후 파손이나 이상이 생기면 PL 제조법의 의한 보상을 받을수 없으며,  그로인해 생긴 불량은 반품 및 교환이 되지 않습니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. ( 자전거 구매시는 색상등을 신중이 고려 하셔야 합니다. 변심에 의한 교환시에 택배과정과 고객님의 포장에서  기스가 나는 경우가 많습니다)
  

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